COP (Coefficient of Performance) măsoară eficiența unei pompe de căldură: este raportul dintre căldura livrată și energia electrică consumată. Un COP de 4 înseamnă că pentru 1 kWh de curent, pompa livrează 4 kWh de căldură - de aceea pompele consumă de 3–4 ori mai puțin curent decât radiatoarele electrice directe.
COP scade când afară e foarte frig (diferența de temperatură e mai mare). Valoarea pe sezon întreg se exprimă prin SCOP. Pentru a compara o pompă de căldură cu gazul sau cu încălzirea electrică, folosește calculatorul de pompă de căldură, care ține cont de COP și de prețul curentului.